よくあるご質問

データセンターサービス

• 入館手続はどのようになりますか。また、緊急で入館する場合、対応できますか。
• 通常は、事前（前日まで）に所定の様式で申請いただくことになります。但し、緊急時に限り当日申請も承ります。

• 入館時の機器持ち込みは可能ですか。
• はい、可能です。事前の入館申請手続きの際に持ち込む機器を記載ください。

• 入館時に持ち込んだ機器の利用は可能ですか。
• はい。ただし利用においては当社立会者の許可を得てください。

• 携帯電話の使用は可能ですか。
• はい。ただし利用においては当社立会者の許可を得てください。

• モニタ・キーボード・マウスの利用はできますか。
• はい。センター内の各ラックに常設されていますので、切替器で切り替えることでご利用いただけます。

• ネットワーク回線はどこのキャリアでも引込み可能ですか。
• はい。マルチキャリア対応となっています。

• 電気料金は従量制ですか。
• はい。従量制です。

• ラック内の電源構成はどうなっていますか。
• 100V-20Aを標準装備、電源の追加は別途ご相談下さい。

• 200Vの電源は利用できますか。
• はい、利用可能です。事前にご相談ください。

クラウドサービス

• 利用できるネットワーク（接続形態）を教えてください。
• インターネット、企業ネットワーク（VPN）、専用線からご選択いただけます。

• 仮想サーバの最小構成を教えてください。
• 1CPU（2GHz相当）、1GBメモリ、10GBディスクです。

• 仮想サーバの利用料は従量制ですか。
• はい。仮想サーバの利用料はCPU、メモリ、ディスクなどリソースの使用量に応じた従量制（月額従量制）になります。

• サーバ納期（申請から設置まで）はどのくらいかかりますか。
• 最短で1営業日必要です。

• サーバ稼働後の維持管理、定常作業の代行は可能でしょうか。
• はい、可能です。代行内容は事前にご相談させていただきます。

• 外部からの脅威に対する機能・サービスを提供可能ですか。
• はい、可能です。ファイアウォールや脅威管理システムなど多彩なオプションをご用意しております。

セキュリティ構築サービス

• 複数のセキュリティシステムを導入していますが、システムを統合可能でしょうか。
• はい。事前にヒアリングさせていただいたうえで、統合型のセキュリティシステムをご提案いたします。

• 社内に入り込んでいる潜在的な脅威の可視化は可能でしょうか。
• はい。脅威の振る舞いを検知することで、これらを可視化することが可能です。

• 取引先を騙ったメールを最近よく受信します。従業員が誤ってメールを開封しないか心配です。
• 標的型メール攻撃の対策には、技術的対策だけではなく、従業員の教育・啓蒙が重要になります。訓練メールの送信と開封状況を可視化するサービスをご提供いたします。標的型メールを疑似体験することでセキュリティ意識の向上に繋げます。

インフラ構築サービス

• インフラ構築サービスとはどういったサービスですか。
• サーバやネットワークを構築するサービスです。サーバのOSはお客様のご要望に応じてご提案いたします。また、インターネットや、ローカルネットワーク、拠点間ネットワークの構築などを承ります。

• 自社で調達したサーバ機器、ネットワーク機器でも構築ができますか。
• はい。調達前に要件を確認し、当社が構成を確認させていただきます。

• 安価にインフラ構築ができますか。
• はい。要件を絞り込むことで安価に構築できます。小規模から大規模までさまざまなレパートリーを用意しております。

• インフラ更新や運用の効率化を考えていますが、コンサルティングが可能でしょうか。
• はい。大規模システムの企画、設計、構築、運用を経験したコンサルタントがお客様のご要望に応えます。

• インフラ構築に関して、依頼側の作業はありますか。
• はい。電源工事など機器設置環境の準備、要件のヒアリング、設計内容の確認、構築後のテストなどが、お客様作業になります。提案段階で役割分担表を説明して、相互の役割と責任範囲を明確にします。