「QC-One」導入の経緯

- どのようなきっかけで宇部情報システムを知りましたか？

数年前に、本社で販売管理システムの導入を検討した際、宇部情報システムが開発し販売しているコンバーティング業界向けの基幹業務システムを知りました。業界に特化しているとのことで興味を持っていましたが、残念ながらそのシステムは導入に至りませんでした。その後、営業の方から新たなソリューションとして品質管理システム｢QC-One｣を紹介され、興味を持ちました。

- QC-Oneを導入する前は、どのような運用をされてましたか？

Excelで作成している試験成績表にデータを入力し、分析値の合否判定（Excelの関数を利用）を行います。合格した製品について、試験成績表をPDF化した上でお客様に送付していました。統計管理資料は月末にデータを集計し、お客様に送付していました。しかし、月次でしか異常値の確認を行わないので、フィードバックに時間がかかることが問題でした。

- QC-Oneを導入する前は、品質管理業務でどのような課題を抱えておられましたか？

「規格値の範囲（上限・下限）に入っていれば合格」という合否判定しかできていませんでした。
また、日々の検査の中で異常値のチェックを行いたいと考えていました。

- QC-Oneをどのような目的で導入されましたか？

1番の目的は、統計分析管理を日々の検査の中で実施するためです。

- 宇部情報システムに依頼されたのはなぜですか？

数社のシステムと比較検討しましたが、ポイントになったのはやはり価格、操作性、充実したサポート体制でした。
また、他社と違い、現在使用しているExcelの成績表をそのまま流用できることも、大きな決め手となりました。

「QC-One」導入の効果

- QC-Oneを導入して1年以上経ちましたが、期待した通りの効果を実感できていますか？

システム導入の1番の目的は、統計管理を日々の検査の中で行うことだったので、その点では期待通りです。日々分析データをシステムに入力する手間は増えましたが、統計分析管理が随時できるようになりました。これまで半日～1日かけてデータを集計し作成していた資料が、いつでも、日付範囲を指定しボタンを押すだけで作成できるので、大幅な時間の短縮になりました。そのためお客様とのやりとりがスピーディになり、さらなる信頼をいただけました。

- 宇部情報システムの評価はどうですか？

約1年かけて導入してきましたが、サポート体制が充実していていました。電話対応がスムーズで、出先からも連絡してくださいました。質問に対してはメールで分かりやすくお返事いただき、大変助かりました。

今後のビジョン

- 今後のビジョンをどうお考えですか？

今回、藤枝工場にQC-Oneを導入しましたが、今後、運用方法などを整えて、他工場への展開を考えています。
そのためには引き続き宇部情報システムの力を借りて、課題を解決していきたいと思っています。
例えば、製造現場においてタブレット等から情報を入力できるような仕組が実現できれば、現場に負荷をかけずに品質情報を収集できるようになります。
また、製造の工程管理と連携することにより、製造情報と品質情報の一元管理が実現できれば、事前に異常を察知し、対策が打てるようになり、さらなる品質向上が期待できますので、費用面など考慮しながら進めていきたいです。

- 宇部情報システムへどのような期待を持たれてますか？

QC-Oneに、今後いろいろな品質管理業務のニーズを取り込み、さらに充実したシステムにしていただきたいです。
まだいくつかの課題が残っていますが、一緒に解決を目指し、ひき続きご協力をお願いしたいと考えています。

- 株式会社テクノフローワンのみなさま、ありがとうございました。