よく寄せられるご質問と回答を掲載しています。
ご不明の点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 既存のパソコンを使いたいのですが、新たにパソコンを購入する必要がありますか？
- 遠隔地にある事業所でも、システムが利用できますか？
- コンピュータが苦手なので、UP1を上手に使いこなせていけるか心配です。
- 現在、導入実績のある会社の規模はどのくらいでしょうか？
- パソコンは何台まで接続可能ですか？
- 生産管理システムだけの導入ができますか？
- 版管理システムだけの導入はできますか？
- システムの導入を検討しているのですが、どのように進めていけばよいのでしょうか？
- 運用時に障害が発生した場合に、どのような対応を行ってもらえますか？
- 会社が遠隔地にあるのですが、アフターケアサービスは受けられるのでしょうか？
- UP1を自社仕様にカスタマイズ（プログラムの機能追加、変更）してもらえますか？
- 既存のパソコンを使いたいのですが、新たにパソコンを購入する必要がありますか？
- パソコンのスペック等の確認が必要ですが、最近購入されたパソコンであれば使用できます。
詳しくはお問い合わせください。 - 遠隔地にある事業所でも、システムが利用できますか？
- 利用できます。
ただし、インターネット回線や専用回線などを利用して、本社、事業所間を接続する必要があります。 - コンピュータが苦手なので、UP1を上手に使いこなせていけるか心配です。
- ご心配いりません。
弊社のシステムエンジニアが運用をサポートをします。 - 現在、導入実績のある会社の規模はどのくらいでしょうか？
- 年商が10～200億円の会社で使用されています。
- パソコンは何台まで接続可能ですか？
- 基本的に接続制限はありません。大規模ユーザの場合、100ユーザでも可能です。
- 生産管理システムだけの導入ができますか？
別のシステムをすでに使用しているため、生産管理システムのみを導入したいのですが。 - 既存システムとの連携機能を追加することで導入可能となります。
- 版管理システムだけの導入はできますか？
- 版管理システムのみの運用も可能ですが、既に基幹システムをお持ちであれば、基幹システムとの連携による運用も可能です。
- システムの導入を検討しているのですが、どのように進めていけばよいのでしょうか？
- まず弊社へお問い合わせください。弊社営業担当からご連絡させていただきます。
企画から導入、運用サポートまで、豊富な導入経験とノウハウを活かし、弊社営業担当とシステムエンジニアがご支援させていただきます。
- 運用時に障害が発生した場合に、どのような対応を行ってもらえますか？
- 当システムの専任サポートチームが原因の切り分けを行い、解決に向けて迅速な対応をさせていただきます。
- 会社が遠隔地にあるのですが、アフターケアサービスは受けられるのでしょうか？
- 緊急時には、保守用の回線を使用したメンテナンス（リモートメンテナンス）を行いますので、遠隔地であっても対応できます。
また、定期的にご訪問させていただきます。
- UP1を自社仕様にカスタマイズ (プログラムの機能追加、変更) してもらえますか？
- お客様のご要望を反映し、システムを拡張することができます。