お客様のシステムを安定的にご利用いただくため、それぞれの分野の専任スタッフが お客様を全面的にバックアップいたします。
| 統合運用サポートサービス | お客様システムの監視・障害管理を実施いたします。 |
|---|---|
| ネットワーク運用サービス | ネットワーク障害の監視･対応を実施いたします。 |
お客様にシステムを安心してお使いいただけるよう当社専任スタッフが運用をサポートします。
また、お客様のシステムの遠隔監視や障害管理を行い、トラブルの予防と早期解決を図ります。
システムに多数のジョブが実装されている場合にはジョブの管理や運用が煩雑になりますが、そうしたジョブ運用も自動化やスケジューリングによって簡潔なものに置き換えます。
また、お客様のシステムの遠隔監視や障害管理を行い、トラブルの予防と早期解決を図ります。
システムに多数のジョブが実装されている場合にはジョブの管理や運用が煩雑になりますが、そうしたジョブ運用も自動化やスケジューリングによって簡潔なものに置き換えます。
各プラットフォームの業務処理（ジョブ）の状態からネットワーク・サーバ性能・アプリケーション稼動・ログまでを集中監視し、障害発生時には、各管理者へパトランプ・ブザーや電子メール、電話等の手段で自動通報します。
また、発生した障害はインシデント管理に自動登録され、対応の記録や過去の対応履歴等の情報活用をサポートします。
業務処理（ジョブ）の実行順序を制御するジョブネットワークを、スケジュールに合わせて自動実行します。
事前に決められた時間帯、タイミングに合わせてサーバオペレーションを代行します。
- 自動通報・自動運用により管理者の負担が軽減されます。
- サーバ性能情報や過去の対応履歴等の情報を活用できます。
- 業務処理（ジョブ）の実行順序を制御するジョブネットワークにより、処理サイクルを管理できます。
近年、個人情報や会社内の機密情報を社外に持ち出し、信用失墜や多大な損失を招くといったケースがニュース等で話題となっておりますが、これは決して他人事ではありません。
このような情報漏洩は、各個人で使用しているクライアントPCにファイルを保存していることが一つの要因です。
クライアントPCからの情報漏洩対策として、社員が利用するPCの機能を最低限の機能（画面表示・キー入力）に絞り、サーバ側でアプリケーションやファイルなどの資源を管理するセキュアクライアントサービスをご提供いたします。
このような情報漏洩は、各個人で使用しているクライアントPCにファイルを保存していることが一つの要因です。
クライアントPCからの情報漏洩対策として、社員が利用するPCの機能を最低限の機能（画面表示・キー入力）に絞り、サーバ側でアプリケーションやファイルなどの資源を管理するセキュアクライアントサービスをご提供いたします。
お客様の最新のネットワーク環境を把握するための構成図および設定情報をお客様にかわりお手伝いさせて頂きます。
障害発生時には、回線～通信機器をトータルに確認し回線業者等への窓口を集約し、お客様の負担を軽減すると共に迅速な復旧を目指します。
各種請求書が個別にお手元に届いて処理が煩雑となっているお客様には、当社が一括してご請求させていただくことも可能です。
- 安定したネットワークサービスが利用可能です。
- ワンストップサポートにより、ネットワーク障害時の管理負荷が軽減されます。
- 常に最新のネットワーク構成情報をご利用いただけます。
- 請求業務代行による一括請求のため、煩わしい事務作業から解放されます。
